Настоящее Пользовательское соглашение (далее − Соглашение) является публичным предложением о заключении договора об использовании интернет-сайта, облачного цифрового сервиса, его составных частей и функциональных элементов, размещённых по адресу https://pzzl.ru/ (далее – Сервис) и заключается между:

Обществом с ограниченной ответственностью «ПАЗЛ ПРОПТЕХ» (ООО «ПАЗЛ ДОМ», ИНН 7804696599, ОГРН 1227800132504), находящимся по адресу: 195197, Россия, г. Санкт-Петербург, проспект Маршала Блюхера, дом 12, корпус 7, литера А, пом. 328 (далее – «ПАЗЛ»), являющимся автором, разработчиком и оператором Сервиса

и

пользователями сети Интернет (далее – Пользователь) на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и приложениями к нему.

Соглашение является публичной офертой по смыслу ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Совершение Пользователем одного из следующих действий, направленных на использование Сервиса, является принятием Пользователем условий Соглашения (акцептом), в том числе:

1. a)использование интернет-сайта ПАЗЛ;
2. b)просмотр или поиск информации, размещённой на Сервисе;
3. c)Регистрация на Сервисе;
4. d)каждый последующий доступ к Сервису;
5. e)нажатие соответствующей кнопки на Сервисе;
6. f)ввод кода подтверждения, направленного Пользователю в смс-сообщении (SMS) на Номер мобильного телефона. Код подтверждения вводится Пользователем на Сервисе и является способом подтверждения мобильного телефона (Логина) Пользователя.

Путем совершения любого из перечисленных в пунктах a) – f) настоящей части Соглашения действий, Пользователь также в полном объеме и без оговорок принимает условия (акцептует) Соглашения об использовании простой электронной подписи (ПЭП) в соответствии с пунктом 12 Соглашения.

Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен немедленно прекратить использовать Сервис.

Соглашение вступает в силу в момент его акцепта Пользователем, действует неопределенный срок и сохраняет юридическую силу на протяжении всего времени использования Сервиса Пользователем.

Соглашение может быть изменено ПАЗЛ в любое время, в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты её публикации на Сервисе, путем размещения новой редакции Соглашения на интернет сайте ПАЗЛ по ссылке: https://pzzl.ru/rules.

Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями и не готов в дальнейшем соблюдать условия Соглашения, он обязан отказаться от доступа к Сервису и прекратить его использование.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сервис ПАЗЛ ДОМ (Сервис) – разработанный ПАЗЛ программный комплекс, представляющий собой совокупность программ для ЭВМ, баз данных, включая обновление к ним и дополнительные функциональные возможности, товарных знаков и коммерческих обозначений, информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, веб-сайтов, размещенных в сети Интернет, и иных результатов интеллектуальной деятельности, целью которых является автоматизации процессов сбора и анализа данных, необходимых для проведения процедур андеррайтинга кредитных заявок и заключения договоров ипотечного кредитования физических лиц, проектного финансирования (целевого кредитования) юридических лиц, сбора, агрегации, анализа, представления данных (в том числе персональных данных) в целях предоставления доступа к программам по сопровождению процессов кредитования и мониторингу хода строительства индивидуальных жилых домов, доступ к которым осуществляется по средствам сети интернет и размещен на вэб-сайте по адресу: https://pzzl.ru, владельцем и оператором которого является ПАЗЛ.

Заявка – специализированный набор данных и информации о Потенциальном заемщике (Потенциальных заемщиках) / Заемщике, Заказчике строительства, Подрядчике, земельном участке и предмете залога, собранный, обработанный и проанализированный с помощью функционала Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, согласие Потенциального заемщика на обработку Сервисом и его Партнерами персональных данных, получение рекламной информации, тип объекта,  регион, населенный пункт планируемого строительства Индивидуального Жилого Дома (ИЖД), смета на строительство ИЖД, а также любая другая контактная/персональная информация, переданная Пользователем, Заказчиком, Потенциальным заемщиком / Заемщиком ПАЗЛу с помощью Сервиса, которую ПАЗЛ с согласия Потенциального заемщика/ Заемщика передает Партнерам. Заявка передается Партнерам в электронном виде.

Потенциальные заемщики / Заемщики – физические лица, заинтересованные в получении ипотечного кредита, получаемого Потенциальными заемщиками / Заемщиками в целях строительства индивидуального жилого дома (далее по тексту – ИЖД).

ИЖД – Индивидуальный жилой дом как конкретный объект недвижимости, в соответствии с Градостроительным Кодексом Российской Федерации.

ИЖС – Индивидуальное жилищное строительство как сектор жилищного строительства, предусматривающий градостроительную подготовку земельных участков, возведение индивидуальных и малоэтажных жилых домов, а также всей необходимой сопутствующей инфраструктуры.

Заказчик – физические лица (в том числе Потенциальные заемщики / Заемщики), планирующие возведение (строительство) ИЖД с привлечением Подрядчика, планирующие заключение или заключившие с Подрядчиком Договор подряда на возведение (строительство) ИЖД, в том числе в соответствии с Федеральным законом "О строительстве жилых домов по договорам строительного подряда с использованием счетов эскроу" от 22.07.2024 N 186-ФЗ и/или Федеральным законом "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" от 30.12.2004 N 214-ФЗ.

Подрядчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, надлежащим образом созданными и действующими в соответствии с законодательством Российской Федерации, реализующие на территории Российской Федерации услуги и работы по строительству ИЖД, имеющие необходимые разрешения и допуски к осуществлению соответствующего вида деятельности, в случае если это предусмотрено законом Российской Федерации.

Аккредитация – функциональная часть Сервиса, представляющая из себя комплекс мер, осуществляемый ПАЗЛ с использованием технических средств Сервиса, направленных на проведение проверки платежеспособности, хозяйственно-финансового состояния, опыта реализации работ по строительству ИЖД и уровня компетентности Подрядчика. Комплекс мер и мероприятий, осуществляемый Сервисом в рамках Аккредитации определяется внутренним нормативным документом ПАЗЛ – «Методика аккредитации подрядных организаций и индивидуальных предпринимателей на Сервисе ПАЗЛ ДОМ в качестве Подрядчика строительства ИЖД».

Целевое проектное финансирование / Целевой проектный кредит – кредитный продукт целью которого является поэтапное (траншевое) подконтрольное финансирование Подрядчика с целью обеспечения исполнения договоров подряда по возведению (строительству) ИЖД, заключенных между Подрядчиком и Заказчиком.

Объект – индивидуальный жилой дом.

Банк – кредитная организация, надлежащим образом созданная и действующая в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющая деятельность в области ипотечного кредитования физических лиц и/или проектного финансирования и кредитования Подрядчиков, а также иную банковскую деятельность

Уполномоченное лицо – представитель Пользователя, уполномоченный на осуществление коммуникации с Сервисом и ПАЗЛ по вопросам, касающимся использования Сервиса.

Пользователь — физическое лицо, Подрядчик или Партнёр, которое входит на вэб-сайт Сервиса ПАЗЛ ДОМ, использует действующую версию Сервиса для выполнения конкретных задач и функций. посетителем Сайта, или Партнёр. Право пользования Сервисом предоставляется Пользователю, прошедшему Регистрацию. Для Пользователей, не достигших 18 лет, доступ к Сервису может быть ограничен.

Пользовательская роль (Роль) – характеристика Пользователя Сервиса, определяющая уровень и характер предоставляемого доступа Пользователя к Сервису, состав доступных для определенной Роли цифровых продуктов, услуг, функциональных возможностей Сервиса. Состав пользовательских Ролей и уровней их доступа к функциональным частям Сервиса определяется ПАЗЛ в инструкциях к пользованию Сервисом. К числу пользовательских Ролей относятся, в частности: Заказчик, Подрядчик, Партнёр, Банк (и иные, по усмотрению ПАЗЛ).

Личный кабинет (ЛК) – защищенная паролем специализированная информационно-аналитическая система, являющаяся составной частью Сервиса, размещенная в сети интернет по адресу: https://pzzl.ru, доступ к которой предоставляется Пользователям на основании уникальной Учетной записи (Логина) и Пароля (Одноразового пароля), предназначенная для сбора и анализа данных, доступа к функциональным частям и элементам Сервиса, а также для обмена информацией и электронными документами между Пользователями, Партнёрами и ПАЗЛ в любое время и с любого компьютера (иного устройства), имеющего доступ в Интернет. Личный кабинет Пользователя обеспечивает:

• индивидуализацию и аутентификацию Пользователя;
• реализацию Пользователем права использования Сервисов;
• обмен информацией и электронными документами, в том числе юридически значимыми документами, подписанными ПЭП между Пользователями, Подрядчиками, Партнёрами и ПАЗЛ на условиях Соглашения;

Цифровой Скоринг Сметы – функциональная часть Сервиса, представляющая из себя систему автоматизированной проверки состава и сметной стоимости строительства ИЖД, проводимой с помощью Сервиса в целях предоставления Пользователям Сервиса исчерпывающей информации о качественных и стоимостных характеристиках планируемого к возведению ИЖД. Результатом Цифрового Скоринга Сметы является расчет и присвоение индикаторов скоринга сметы строительства ИЖД в соответствии с внутренним регламентом ПАЗЛ – «Правила и методика проведения автоматизированного анализа состава и сметной стоимости строительно-монтажных работ при возведении объектов ИЖС на базе подготовки индикативного заключения – «Цифровой Скоринг Сметы».

Цифровое Управление Строительством – функциональная часть Сервиса, представляющая из себя информационно-аналитическую систему планирования, сбора данных, контроля, управления и информационного обмена между Пользователями - участниками процесса строительства ИЖД, в целях обеспечения контроля за финансовыми и строительными операциями, сбора и анализа данных о динамике и качестве строительства, а также подготовки и обмену приемо-сдаточными и иными документами, необходимыми для обеспечения процессов финансирования и строительства ИЖД.

Адрес электронной почты − адрес электронной почты (e-mail) Пользователя, указанный им в процессе Регистрации либо в ходе последующего изменения данных в Личном кабинете;

Ключ ПЭП − уникальная последовательность символов (с ограниченным временем действия и однократной возможностью использования), направляемая ПАЗЛ Пользователю (в т.ч. Партнёру) посредством смс-сообщения (SMS) или push-уведомления для подписания электронной документации (ЭД);

Код подтверждения − уникальная последовательность символов (с ограниченным временем действия и однократной возможностью использования), Пользователю (в т.ч. Партнёру) посредством смс-сообщения (SMS) или push-уведомления на Номер мобильного телефона или в мобильном приложении ПАЗЛ, предназначенная для подтверждения действий Пользователя на Сайте и доступа Пользователя в Личный кабинет;

Контент Партнёра/Подрядчика − любая информация и результаты интеллектуальной деятельности Пользователя (Партнёра или Подрядчика), размещаемые на Сервисе или демонстрируемые Пользователем путем использования Сервиса.

Логин − номер мобильного телефона Пользователя;

Номер мобильного телефона − номер мобильного телефона Пользователя, указанный и подтвержденный Пользователем в процессе Регистрации, либо в ходе последующего изменения данных в Личном кабинете, в том числе при оформлении услуг на Сервисе или намерения воспользоваться ими;

Карточка объекта / Страница Подрядчика / Витрина подрядчика − информационное сообщение, размещённое на Сервисе и доступная Пользователям сервиса для просмотра, а автору сообщения – для редактирования, объектах ИЖД/работах/услугах, предлагаемых к продаже/аренде с использованием функциональных возможностей Сайта;

Умная смета – цифровой инструмент расчета бюджета строительства ИЖД, работающий на базе ML-моделей, автором, разработчиком и обладателем исключительных прав на которые является ПАЗЛ. Результатом работы Умной сметы является рассчитанная п параметрам Пользователя Цифровая смета строительства ИЖД;

Цифровая смета – набор данных отражающий состав, стоимость, объемы материалов и строительно-монтажных работ необходимых для возведения (строительства) ИЖД, представленный в виде интерактивного веб-интерфейса и/или интерфейса мобильного приложения и отражающий распределение строительно-монтажных работ по тапам работ и пакетам строительных работ. Набор данных Цифровой сметы является основным набором данных на основании которых проводится Цифровой Скоринг Сметы.

Пароль / Постоянный пароль / Пароль учетной записи − конфиденциальное символьное обозначение, создаваемое Пользователем и используемое совместно с Логином для аутентификации Пользователя в целях получения доступа к Личному кабинету без использования Одноразового Кода подтверждения;

Партнёр − юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, либо физическое лицо, как являющееся плательщиком налога на профессиональный доход, так и не являющееся им, зарегистрированное (-ый) в соответствии с законодательством Российской Федерации. От имени Партнёра могут выступать также его Уполномоченные лица: работники, агенты и иные лица, независимо от способа оформления полномочий. Партнёр несёт полную ответственность за действия своих Уполномоченных лиц;

Простая электронная подпись (ПЭП) − электронная подпись, создаваемая в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» в результате использования Ключа ПЭП в соответствии с условиями Соглашения об использовании простой электронной подписи (пункт 12 Соглашения), которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом – Пользователем;

Регистрация / Аутентификация − совокупность действий Пользователя в соответствии с инструкциями на Сервисе, совершаемых с использованием специальной регистрационной / аутентификационной формы пользовательского интерфейса, включая предоставление Логина, одноразового Кода подтверждения и/или Пароля в целях формирования Учетной записи Пользователя на Сервисе, обеспечения защищенного доступа к Личному кабинету и получению доступа к Сервису;

Результаты интеллектуальной деятельности (РИД) – результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий в понимании Статьи 1225 Гражданского кодекса Российской Федерации, являющиеся предметом охраны ПАЗЛ, Пользователей или Партнёров.

Внешние средства идентификации и аутентификации Пользователей (Внешний-ID) – сервисы, программно-аппаратные средства идентификации Пользователей, предоставляемый Партнёрами Сервиса (например – T-ID, СБЕР-ID, Яндекс.ID, VK.ID и прочие). Список Внешних-ID сервисов размещается Сервисом на веб-сайте ПАЗЛ в директории по адресу: https://pzzl.ru/rules;

Контент – любое информационно-значимое наполнение информационного ресурса, в том числе в виде текстов, рецензий, комментариев, анонсов, фото, видео, в том числе новости и прочие материалы, оставленные Пользователем на Сервисе под своей Учетной записью.

Соглашение об использовании простой электронной подписи (Соглашение об использовании ПЭП) − заключенное между Пользователями, ПАЗЛ, Партнёрами Соглашение об использовании простой электронной подписи (пункт 12 Соглашения), определяющее порядок использования ПЭП в ходе обмена электронными документами, в том числе случаи признания электронных документов, подписанных ПЭП, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью, между Пользователем, ПАЗЛ и Партнёром;

Электронный документ (ЭД) − документ в электронной форме, подписываемый Пользователем и/или ПАЗЛ и/или Партнером с помощью ПЭП на условиях, предусмотренных Соглашением об использовании ПЭП (пункт 12 Соглашения).

Учётные данные − уникальный Логин и Код подтверждения или Постоянный пароль Пользователя, предназначенные для доступа к Сервису;

Чат − функционал Сервиса, позволяющий осуществлять взаимодействие между Пользователями и ПАЗЛ посредством обмена сообщениями и/или файлами;

Прочие термины и определения, не указанные в настоящем разделе Соглашения, имеют значение, которое придается им в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. ПАЗЛ по настоящему Соглашению предоставляет Пользователю доступ к веб-сайту ПАЗЛ и Сервису, размещенным в сети интернет по веб-адресу: http://pzzl.ru на условиях Соглашения, а Пользователь обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах прав и способов, предусмотренных Соглашением.

1.2. Просмотр Пользователем информации, размещённой на веб-сайте ПАЗЛ в открытом доступе включая но не ограничиваясь: просмотр Карточки объекта, Карточки подрядчика (Бизнес-страница подрядчика) Витрины проектов, Витрины подрядчиков, использования инструментов Умная смета и прочих функций на усмотрение ПАЗЛ, не требует Регистрации.

1.3. Пользователь получает право использования функционала Сервиса в полном объёме после Регистрации на Сервисе.

1.4. За использование Сервиса, его функциональных частей и элементов с Пользователя может взыматься вознаграждение (платность услуг и сервисов). Размер вознаграждения ПАЗЛ взымаемое с Пользователей за использование Сервиса определяется ПАЗЛ в одностороннем порядке и закреплено в действующей Тарифной политике.

1.5. ПАЗЛ обеспечивает информирование Пользователей о платном характере использования Сервиса и стоимости услуг/продуктов следующими способами:

• Путем публикации действующей Тарифной политики на веб-сайте ПАЗЛ по ссылке: https://pzzl.ru/rules;
• Путем дополнительного сообщения/размещения информационного блока о стоимости использования Сервиса или его функциональной части непосредственно на веб-странице и/или информационном блоке о сервисе/продукте перед началом его использования Пользователем;
• Публикация действующей Тарифной политики на веб-сайте ПАЗЛ по ссылке: https://pzzl.ru/rules является основным способом информирования Пользователей Сервиса о стоимости использования Сервиса и его функциональных частей. Тарифная политика определяется ПАЗЛ в одностороннем порядке. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с Тарифной политикой ПАЗЛ перед началом использования Сервиса.

1.6. Тарифная политика является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь соглашается с Тарифной политикой ПАЗЛ.

1.7. Порядок взаимодействия размер вознаграждения и коммерческие условия использования Сервиса Пользователями, являющимися Партнёрами Сервиса, определяется в Партнёрских соглашениях, заключаемых между ПАЗЛ и Партнёром.

1.8. В отношении использования отдельных функциональных частей Сервиса могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Такие условия, правила и ограничения устанавливаются ПАЗЛ в одностороннем порядке и отражаются в действующей редакции Тарифной политики.

1.9. ПАЗЛ вправе в любое время пересматривать или изменять условия использования Сервиса, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сервиса, в том числе условия доступа Пользователя к Сервису или его функциональным частям.

1.10. Пользователь соглашается, что ПАЗЛ, а также Партнёры Сервиса и Подрядчики вправе для заключения и исполнения договоров (соглашений), заверений, сведений, писем, справок, договоров и любых иных документов, связанных с использованием Сервиса или оказанием Партнёрами Сервиса услуг и/или поставки товаров, использовать факсимильное воспроизведение подписи Уполномоченного лица и/или графическое изображение печати, проставленных с использованием средств механического и/или электронно-цифрового воспроизведения, в том числе но не ограничиваясь, с использованием ПЭП.

1.11. Пользователь соглашается, что Личный кабинет является юридически значимым каналом информационного обмена, в том числе каналом обмена электронными документами, подписанными ПЭП, признаваемыми равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью, между ПАЗЛ, Сервисом, Пользователями, Подрядчиками и Партнёрами Сервиса.

1.12. Пользователь безвозмездно предоставляет ПАЗЛ право бессрочно использовать Контент и прочую размещенную на Сервисе информацию Пользователя и включенные в него РИД на условиях простой (неисключительной) безотзывной лицензии в понимании п.1 ч.1 ст.1236 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Указанная лицензия считается предоставленной Пользователем в момент внесения (загрузки) контента/информации в Базу данных Сервиса.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РИД

2.1. Исключительные права на объекты смежных прав и РИД, в том числе веб-сайт ПАЗЛ, доменное имя pzzl.ru / пазлдом.рф и проч., Сервис и его составные и функциональные части, графическое оформление интерфейса (дизайн), фирменное наименование, товарные знаки ПАЗЛ и прочие объекты РИД принадлежат ПАЗЛ.

2.2. Любое использование, извлечение, копирование, воспроизведение, переработка, распространение РИД, их размещение в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, использование в средствах массовой информации или иное использование в любой форме и любым способом, явно не разрешённое настоящим Соглашением, запрещается без предварительного письменного разрешения ПАЗЛ.

2.3. Пользователю запрещено использовать материалы из веб-сайта ПАЗЛ и Сервиса при наполнении собственных баз данных или баз данных третьих лиц.

2.4. В случае предъявления третьими лицами претензий к ПАЗЛ, связанных с нарушением Пользователем прав на РИД, Пользователь обязуется урегулировать возникшие разногласия с третьими лицами от своего имени и за свой счет.

3. РЕГИСТРАЦИЯ, АУТЕНТИФИКАЦИЯ

3.1. Регистрация Пользователей на Сервисе производится по Номеру мобильного телефона.

3.2. Пользователь в специальной регистрационной форме Сервиса выбирает свою пользовательскую Роль (в т.ч. Роль Подрядчика), указывает Номер мобильного телефона и с помощью Кода подтверждения (ПЭП) подтверждает, что у Пользователя есть доступ к указанному Номеру мобильного телефона.

3.3. На уже используемый Номер мобильного телефона можно зарегистрировать новый Аккаунт только в случаях, если Пользователь подтвердил факт переоформления Номера мобильного телефона на свое имя с имени третьего лица или в случае, если Пользователь ранее уже создавал Аккаунт на Сервисе, но направил запрос на удаление ЛК.

3.4. Пользователь вправе изменить Номер мобильного телефона, указанный в процессе Регистрации.

3.5. Для выполнения Сервисом действий, описанных в пункте 4.3 и пункте 4.4, Пользователь обращается в службу поддержки Сервиса через Чат поддержки.

3.6. После ввода Пользователем Кода подтверждения (ПЭП) Сервис проводит автоматизированную проверку соответствия Кода подтверждения. При положительном результате автоматизированной проверки Номера мобильного телефона ПАЗЛ осуществляет Регистрацию Пользователя в ЛК Сервиса и предоставляет Пользователю соответствующий его Роли доступ к Сервису.

3.7. Одному Номеру мобильного телефона может соответствовать только одна Учетная запись Пользователя. Учетная запись Пользователя может иметь несколько пользовательских Ролей.

3.8. В целях последующей Аутентификации Пользователь может создать уникальный Пароль и использовать его для входа в ЛК в связке с Логином (Номер мобильного телефона) без использования Проверочного кода.

3.9. Для Регистрации и Аутентификации Пользователь может использовать Внешний-ID.

3.10. При использовании Пользователем Внешнего-ID для Регистрации на Сервисе, Регистрация Пользователя осуществляется с Логином (Номером мобильного телефона), к которому «привязан» Внешний-ID Пользователя.

3.11. Список Внешних-ID с которыми произведена интеграция Сервиса и которые используются ПАЗЛ для Регистрации и Аутентификации Пользователей, публикуются ПАЗЛ на веб-сайте по ссылке: https://pzzl.ru/rules а соответствующая кнопка действия (Регистрация/Аутентификация с помощью Внешнего-ID) размещается в электронной форме Регистрации и Аутентификации Пользователей на веб-сайте и/или мобильном приложении Сервиса.

3.12. При Регистрации на Сервисе Пользователь устанавливает отметку о своем согласии и безоговорочно соглашается с:

• Политикой обработки персональных данных Пользователей;
• Правилами обработки, хранения, передачи персональных данных Пользователей;
• Правилами получения маркетинговой и рекламной информации;
• Тарифной политикой.

3.13. Документы указанные в пункте 4.12 Соглашения публикуются ПАЗЛ на веб-сайте ПАЗЛ по ссылке: https://pzzl.ru/rules и доступны без ограничений всем Пользователям для самостоятельного изучения.

4. ПРОВЕРКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, KYC

4.1. ПАЗЛ вправе использовать доступные технические решения для проверки правильности информации, предоставляемой Пользователем при использовании Сервиса, а также данных, указанных Пользователем в процессе Регистрации.

4.2. ПАЗЛ не может гарантировать, что Пользователь является правомочным субъектом Учётных данных, в том числе принадлежность Номера мобильного телефона, указанных им при Регистрации на Сервисе и в процессе его использования.

4.3. ПАЗЛ не может однозначно гарантировать, что информация, указываемая Пользователем при Регистрации на Сервисе и в процессе использования Сервиса, соответствует действительности.

• Все действия, совершенные Пользователем на веб-сайте ПАЗЛ и в ЛК Сервиса, считаются совершенными от имени Пользователя, по его собственному желанию и волеизъявлению. Проверка Пользователей, являющихся Партнёрами и Подрядчиками (юридические лица и индивидуальные предприниматели) производится в соответствии с нормативными документами ПАЗЛ, опубликованными на веб-сайте ПАЗЛ по ссылке: https://pzzl.ru/rules.
• При Регистрации на Сервисе и в процессе использования Сервиса, Партнёр/Подрядчик проходит проверку на соответствие требованиям ПАЗЛ, предъявляемых к Партнёрам/Подрядчикам.
• Правила проведения проверок Партнёра/Подрядчика, а также взаимоотношения Партнёра/Подрядчика и ПАЗЛ при использовании Сервиса, определяются в рамках отдельных соглашений между Партнёром/Подрядчиком и ПАЗЛ.
• ПАЗЛ вправе запросить у Партнёра/Подрядчика документы или информацию для проверки и подтверждения полномочий как в процессе Регистрации, так и после неё.
• В случае неуспешного прохождения Аккредитации Партнёру/Подрядчику могут быть недоступен Сервис, либо функционал Сервиса для Партнёра/Подрядчика не прошедшего Аккредитацию может быть ограничен.
• Регистрируясь, Уполномоченное лицо Партнёра/Подрядчика гарантирует, что имеет соответствующие полномочия на это, полученные от Партнёра/Подрядчика.
• Партнёр/Подрядчик несёт полную ответственность за действия лиц, которые были добавлены им в ЛК Сервиса, а также за действия лица, уполномоченного действовать от имени Партнёра/Подрядчика с целью регистрации на Сервисе от имени Партнёра/Подрядчика, и заключенные им с ПАЗЛ договоры посредством акцепта оферт, размещенных на Сервисе, и иными способами.

4.4. Идентификация личности Пользователя (KYC):

4.4.1. ПАЗЛ имеет право осуществлять сбор данных, в том числе персональных данных Пользователей, их обработку и анализ в целях идентификации личности Пользователя.

4.4.2. При осуществлении процедур проверки и идентификации личности Пользователей, ПАЗЛ руководствуется правилами и рекомендациями в отношении осуществления процедур идентификации клиентов (KYC) изложенными в Положении Банка России от 15.10.2015 N 499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

4.4.3. В целях проведения процедуры KYC, ПАЗЛ посредствам Сервиса собирает, хранит, обрабатывает и валидирует следующие данные Пользователя:

1. a)Фамилия, имя, отчество (при наличии последнего);
2. b)Дата и место рождения;
3. c)Гражданство;
4. d)Реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия (при наличии) и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, и код подразделения (при наличии).

4.4.4. Данные, указанные в пункте 8.5.3 Соглашения предоставляются Пользователем добровольно, путем заполнения электронных форм и загрузки копий документов (в т.ч. фотографий) в ЛК Пользователя на Сервисе.

4.4.5. Личность Пользователя считается установленной (идентифицированной), а процедура KYC пройденной при исполнении как минимум одного из следующих условий:

1. a)Пользователем, после его Регистрации на Сервисе, предоставлены данные в соответствии с пунктом 5.3 Соглашения. В дополнение к предоставленным данным и копи документа удостоверяющего личность Пользователя, Пользователем предоставлена фотография с изображением лица пользователя и документа, удостоверяющего личность пользователя в развернутом виде («селфи» с документом), данные и фотографии провалидированы ПАЗЛ;
2. b)Партнёр Сервиса при заключении любого вида договора или соглашения с Пользователем (в том числе кредитного договора, договора подряда или любого другого договора), исполнение которого предполагает использование того или иного функционала Сервиса, проводит идентификацию личности Пользователя путем проверки документов удостоверяющих его личность и проверки соответствия Номера мобильного телефона Пользователя тому Номеру мобильного телефона, который указан в договоре между Партнёром и Пользователем. Партнёр обязуется обеспечить соответствие данных в рамках настоящего пункта. Начало работ / оказания услуг по такому договору будет означать для ПАЗЛ, что идентификация Пользователя пройдена;
3. c)Пользователь прошел Регистрацию или Аутентификацию на сервисе с помощью Внешнего-ID, провайдером и оператором которого является банковская организация, зарегистрированная на территории Российской Федерации и исполняющая в рамках своей деятельности Положении Банка России от 15.10.2015 N 499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
4. d)Пользователь прошел Регистрация или Аутентификацию с помощью ЕСИА.

5. НАПРАВЛЕНИЕ СООБЩЕНИЙ

5.1.1. ПАЗЛ вправе направлять Пользователю системные сообщения, связанные с процессом Регистрации, Аутентификации или работы Сервиса.

5.1.2. Сообщения, направляемые Пользователю в Сервисе могут носить системный (технический), уведомительный, информационный, рекламный и прочий характер.

5.1.3. Сообщения могут направляться через Личный кабинет, Чат, в форме сообщений электросвязи, в том числе SMS, PUSH, сообщений на Адрес электронной почты и путём телефонного звонка.

5.1.4. ПАЗЛ вправе направлять Пользователю, Партнёру и Подрядчику сообщения рекламного характера через Личный кабинет, Чат, в форме сообщений электросвязи, в том числе SMS, PUSH, сообщений на Адрес электронной почты и путём телефонного звонка с согласия Пользователя, выраженного посредством совершения им любых действий на Сайте, однозначно идентифицирующих этого Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений без объяснения причин путем сообщения о своем отказе по адресу электронной почты info@pzzl.ru. При направлении обращения об отказе от получения сообщений рекламного характера Пользователь должен указать в тексте обращения Номер мобильного телефона своих Учетных данных.

6. ИНФОРМАЦИЯ, РАЗМЕЩАЕМАЯ НА СЕРВИСЕ

6.1. Пользователь обязуется не разглашать и не распространять в открытых источниках, в том числе в сети Интернет, информацию и документы, полученные от ПАЗЛ посредством Сервиса, в том числе полученные через Чат и/или в ходе оказания услуг Партнёрами Сервиса.

6.2. Пользователю при использовании Сервиса запрещается загружать, хранить, публиковать, распространять, размещать сообщения, в том числе в Чате и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:

• нарушает законодательство Российской Федерации или нормы международного права;
• является заведомо недостоверной и (или) может ввести Пользователей в заблуждение;
• относится к коммерческой или иной тайне;
• относится к охраняемой законом информации о результатах интеллектуальной деятельности и (или) средствах индивидуализации;
• относится к информации, доступ к которой ограничен и(или) которую Пользователь не имеет право распространять;
• содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство других пользователей или третьих лиц;
• пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
• направлена на любую политическую агитацию;
• не связана с функциональными возможностями Сервиса;
• содержит вредоносные программы;
• нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

6.3. Информация, размещаемая Пользователем на Сервисе, отвечающая признакам рекламы в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», должна соответствовать всем требованиям законодательства о рекламе.

6.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить соблюдение законодательства о рекламе.

6.5. Партнёр и Подрядчик может проводить рекламные кампании, акции, предусматривающие участие или содержащие упоминание о ПАЗЛ или о товарных знаках ПАЗЛ, а также использовать и размещать рекламно-информационные материалы, только по предварительному письменному согласованию с ПАЗЛ условий и сроков их проведения.

6.6. ПАЗЛ не несет ответственности за Контент (информацию), размещенную Пользователями на Сервисе. В случае выявления нарушений при размещении Контента (информации) Пользователями Сервиса, ПАЗЛ имеет право удаления такого Контента (информации) и блокировки учетной записи Пользователя, разместившего такой Контент (информацию).

6.7. В случае обнаружения Пользователем на Сайте информации, нарушающей требования законодательства Российской Федерации или Соглашения, либо информации, нарушающей права или охраняемые законом интересы Пользователей и третьих лиц, Пользователь может обратиться с соответствующим обращением к ПАЗЛ.

7. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1.1. При использовании веб-сайта ПАЗЛ и Сервиса Пользователь, Партнёр и Подрядчик обязаны не нарушать информационную безопасность и соблюдать следующие правила:

• не вносить любые изменения программного характера на стороне Пользователя, в том числе не внедрять любого рода программный код, исполняемый код, не внедрять любые иные объекты;
• осуществлять Регистрацию от имени другого лица только при наличии полномочий, оформленных согласно требованиям законодательства Российской Федерации;
• не вводить в заблуждение ПАЗЛ, Партнёров и других Пользователей любым способом;
• не уничтожать и не изменять информацию, размещённую на Сервисе, автором которой Пользователь не является;
• не изменять и не удалять размещенные на документах или материалах, размещенных на Сервисе, знаки охраны авторского права и иные указания на правообладателя или автора;
• не использовать информацию, размещённую на Сервисе или полученную с использованием Сервиса, для целей, отличных от целей Сервиса;
• не осуществлять Регистрацию с использованием Номера мобильного телефона, находящегося в распоряжении другого лица;
• немедленно изменить Пароль, предназначенный для Аутентификации, при получении соответствующего требования от ПАЗЛ или если у ПАЗЛ есть основания считать, что указанный Пароль был раскрыт и мог быть использован неуполномоченными лицами;
• следить за сохранностью и конфиденциальностью Учётных данных и не передавать их неуполномоченным третьим лицам. В случае передачи Пользователем Учётных данных третьим лицам, Пользователь в полном объёме несет ответственность за вред, причинённый ПАЗЛ и (или) третьим лицам, возникший в результате передачи указанных данных;
• не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на Сервис;
• не использовать программные средства (скрипты, роботы) для считывания информации, содержащейся на Сервисе.

7.2. В случае поступления в отношении Пользователя жалоб других Пользователей, нарушений положений настоящего Соглашения, взлома Аккаунта, непредоставления Пользователем документов по запросу ПАЗЛ, при обнаружении признаков мошенничества, могут быть применены меры ответственности, предусмотренные Соглашением.

7.3. ПАЗЛ рекомендует Пользователям в процессе использования Сервисом соблюдать осмотрительность и осторожность.

7.4. ПАЗЛ рекомендует Пользователям предпринять все возможные меры по защите своих данных и данных своего Аккаунта. Не сообщать третьим лицам и не передавать им свои регистрационные данные, Пароли, Коды подтверждения и прочее.

8. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОСТОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ (ПЭП)

8.1. Настоящее Соглашение об использовании ПЭП определяет права и обязанности участников электронного взаимодействия, устанавливает условия использования ПЭП между Пользователями, ПАЗЛ, Подрядчиками, Партнёрами и прочими контрагентами в процессе использования Сервиса, Личного кабинета, устанавливает правила определения лица, использующего ПЭП, случаи признания ЭД, подписанных ПЭП, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью, а также порядок проверки ПЭП.

8.2. Все действия, совершенные в Личном кабинете по обмену и подписанию ЭД, считаются совершенными от имени Пользователя (в т.ч. Партнёра/Подрядчика в соответствующей Роли). Факт создания, подписания и направления Пользователем ЭД в ПАЗЛ, а также проверка ПЭП и иные действия Пользователя фиксируются и хранятся ПАЗЛ. Лог-файлы, т.е. отчеты, создаваемые программно-техническими средствами ПАЗЛ, в которых зафиксированы действия и события, совершаемые Пользователем на Сервисе, являются достаточными и допустимыми, в том числе для предоставления в государственные и судебные органы.

8.3. Пользователь перед подписанием ЭД обязан ознакомиться с ним в полном объеме.

8.4. Для подписания ЭД Пользователь инициирует процесс подписания ЭД, для этого направляет ПАЗЛ запрос посредством Сервиса (нажатие специальной кнопки, совершение специального действия и тд.).

8.5. После получения запроса на создание ПЭП в базе данных Сервиса создается запись с идентификатором Пользователя. Ключ ПЭП, а также информация о подписываемом ЭД ннаправляется Пользователю (в т.ч. Партнёру/Подрядчику) на его действительный Номер мобильного телефона в смс-сообщении (SMS), PUSH-уведомлении или голосовом сообщении с помощью звонка на Номер мобильного телефона Пользователя. При не вводе Ключа ПЭП на Сервисе в течение ограниченного времени действия он теряет свою актуальность и Пользователю необходимо повторно отправить запрос на создание ПЭП.

8.6. Пользователь обязан обеспечить отсутствие доступа третьих лиц к действительному Номеру мобильного телефона, на который ПАЗЛ направляет Ключ ПЭП.

8.7. Для подписания ЭД Пользователь вводит полученный в смс-сообщении (SMS), PUSH-уведомлении или голосовом сообщении Ключ ПЭП в соответствующее поле интерактивной формы Сервиса и/или нажимает функциональную электронную кнопку.

8.8. С момента ввода Пользователем Ключа ПЭП и нажатия соответствующей кнопки на соответствующей интерактивной форме Сервиса, необходимой для подписания ЭД считается подписанным, а ЭД считается равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью.

8.9. Одной ПЭП могут быть подписаны несколько ЭД (пакет ЭД). При подписании ПЭП пакета ЭД каждый из ЭД, входящих в этот пакет, считается подписанным ПЭП, которой подписан весь пакет ЭД.

8.10. ЭД признается ПАЗЛ, Подрядчиками и Партнёрами Сервиса подписанным ПЭП Пользователем в случае, если одновременно отвечает следующим требованиям:

• оформлен в порядке, установленном Соглашением об использовании ПЭП; Пользователь корректно ввел Ключ ПЭП в соответствующее поле интерактивной формы Сервиса и/или нажал функциональную электронную кнопку;
• имеется положительный результат проверки ПЭП Сервисом.

8.11. ЭД, подписанный ПЭП Пользователя, в порядке, установленном настоящим Соглашением, признается Пользователями, ПАЗЛ, Подрядчиками, Партнёрами Сервиса равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя.

8.12. Пользователи, ПАЗЛ, Подрядчики, Партнёры Сервиса признают, что используемая в Сервисе методика подписания ЭД достаточна для подтверждения принадлежности, подписанного ЭД конкретному Пользователю, и соответствует его регистрационным данным в Сервисе.

8.13. Проверка ПЭП и установление факта подписания ЭД Пользователем (в т.ч. Партнёром/Подрядчиком) осуществляется путем регистрации (внесения записи в соответствующую БД Сервиса) в Сервисе:

• данных об отправке Ключа ПЭП Пользователю на его действительный Номер мобильного телефона (Номер мобильного телефона Пользователя, Ключа ПЭП, дата и время отправки Ключа ПЭП);
• данных о вводе Пользователем Ключа ПЭП в соответствующее поле интерактивной формы Сервиса и/или нажатия функциональной электронной кнопки в пределах срока действия Ключа ПЭП (Номер мобильного телефона Пользователя, Ключа ПЭП, дата и время ввода Ключа ПЭП);
• отсутствия в журналах Сервиса технических данных о сбоях или о несанкционированной активности.

8.14. В случае идентичности Ключа ПЭП (SMS/PUSH), направленного ПАЗЛ Пользователю (в т.ч. Партнёру/Подрядчику), и Ключа ПЭП, введенного Пользователем в соответствующее поле интерактивной формы Сервиса для подтверждения подписания ЭД через Сервис, и соблюдении условий, указанных выше, такая ПЭП считается подлинной и предоставленной, а ЭД подписанным и равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя

8.15. Пользователь обязан:

8.15.1. Не разглашать третьим лицам информацию о Коде подтверждения, Ключе ПЭП, Пароле от Личного кабинета, предпринимать все меры, необходимые и достаточные для сохранения этих сведений в тайне.

8.15.2. Не передавать третьим лицам SIM-карту, которая обеспечивает возможность использовать действительный Номер мобильного телефона.

8.15.3. При утрате мобильного устройства с действительным Номером мобильного телефона, обратиться к своему сотовому оператору для блокировки утраченной SIM-карты и проведения её замены. А также незамедлительно проинформировать ПАЗЛ об утрате мобильного телефона, SIM-карты с действительным Номером мобильного телефона.

8.15.4. Контролировать данные (параметры), указанные в ЭД, сформированном и направленном Сервисом в соответствии с Соглашением, и при условии их корректности и согласия Пользователя с указанными данными (параметрами) подписывать соответствующие ЭД.

8.15.5. Пользователь несет риск наступления всех неблагоприятных последствий, которые могут наступить в связи с разглашением своих данных и информации, в том числе риски, связанные с недобросовестными или незаконными действиями третьих лиц, которые смогли получить доступ к вышеуказанной информации.

8.15.6. Пользователь обязан хранить в тайне Ключ ПЭП, аутентификационные данные и ни при каких обстоятельствах не передавать его третьим лицам. В случае нарушения конфиденциальности Ключа ПЭП или его утери Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом ПАЗЛ для его изменения.

8.15.7. Сервис обеспечивает конфиденциальность информации о Ключе ПЭП Пользователя, а также Пароле Пользователя.

9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ТЕРРИТОРИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Права, возникающие у сторон Соглашения, регулируются законодательством Российской Федерации.

9.2. Срок действия: настоящее Соглашения действует бессрочно с момента его публикации и акцепта (принятия) Пользователем.

9.3. Территория действия: Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации.

10. НАПРАВЛЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ

Пользователи, Партнёры и Подрядчики Сервиса имеют право направить в ПАЗЛ обращение по любому вопросу, касающемуся функционирования и использования Сервиса следующими способами:

• путем направления электронного письма с темой «ОБРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» на адрес электронной почты support@pzzl.ru;
• путем направления текстового сообщения в Чат поддержки Сервиса через ЛК Сервиса.

Обращения юридического характера и обращения, важность которых Пользователь сочтет высокой, направляются заказным письмом по юридическому адресу ООО «ПАЗЛ ПРОПТЕХ»: 195197, Россия, г. Санкт-Петербург, проспект Маршала Блюхера, дом 12, корпус 7, литера А, пом. 328